如何使用下载的 Surface Laptop 恢复映像恢复系统

如何使用下载的 Surface Laptop 恢复映像创建 U 盘恢复驱动器

1. 将你的 U 盘连接到 Surface（尽可能使用 USB 3.0 驱动器）。 该 U 盘至少应有 16 GB。 

2. 在任务栏上的搜索框中，键入“恢复”，然后选择“创建恢复驱动器”。 系统可能会要求你输入管理员密码或确认你的选择。

3. 在“用户帐户控制”对话框中，选择“是”。

4. 确保未选中“将系统文件备份到恢复驱动器”，然后选择“下一步”。
   
   

5. 选择你的 U 盘，然后选择“下一步”>“创建”。 需要将很多文件复制到恢复驱动器，因此可能需要一些时间来完成。
   
   

6. 完成后，选择“完成”。

7. 返回到下载的恢复映像 .zip 文件并打开它。

8. 将恢复映像文件夹中的文件拖到你创建的 USB 恢复驱动器。 然后选择“替换目标位置的文件”。

PS.如果上一步创建 USB 恢复驱动器失败，也没关系，直接将下载的官方恢复镜像解压到 U 盘里就可以。

如何使用下载的恢复映像将 Surface 重置为出厂状态

重要提示

重置后，Surface 将还原为出厂设置。此操作将删除你的所有个人文件、重置设置，并删除已安装的所有应用。

备注

确保可以访问计划在重置后重新安装的任何桌面应用（例如，Microsoft Office）的产品密钥和安装文件。

1. 确保 Surface 处于关闭状态并接通电源，然后将 USB 恢复驱动器插入 USB 端口。

2. 按住调低音量按钮，同时按下并松开电源按钮。

3. 当显示 Microsoft 或 Surface 徽标时，松开调低音量按钮。

4. 看到提示后，选择所需的语言和键盘布局。

5. 选择“疑难解答”>“从驱动器恢复”。如果提示输入恢复密钥，选择屏幕底部的“跳过这个驱动器”。

   注意：

   确保在该屏幕上选择“疑难解答”选项。不要选择“使用设备”选项。如果选择“使用设备”选项，Surface 将再次从 USB 恢复驱动器重新启动，并重新开始重置过程。

   
   

   

   
   

6. 选择“仅删除我的文件”或“完全清理驱动器”。
   清理驱动器的选项更安全，但耗时也较长。例如，若要回收 Surface，则应清理驱动器。若要保留 Surface，则只需删除文件。

7. 选择“恢复”。
   Surface 会重启，当重置过程继续时将显示 Surface 徽标。这可能需要几分钟。