阿里想做社交？真的很难，因为骨子里没有社交基因。

之所以这么说，是因为本人遇到了一个这样的事情：

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昨天上午通过支付宝给朋友发了一个750元的红包，可能红包里的备注关键词触发了支付宝的什么规则，然后给我把支付宝账户给禁了？给禁了？

然后我登录蚂蚁聚宝（阿里旗下蚂蚁金服集团的理财软件），提示我冻结了，无法解冻和登录。

那我就打支付宝的客服电话吧。

结果支付宝客服告诉我，因为我发红包或者聊天，里面的词语涉嫌商业词语，被支付宝判定为疑似发广告，所以被封了，而且很硬气，说显示的是不予解封（或不予申诉）。请7天之后，再来打电话申诉吧。

第一，我支付宝疑似发广告，你可以暂时禁止我发红包的功能啊，为什么禁止我登录呢？

第二，退一步说，支付宝疑似违规，跟蚂蚁聚宝有啥关系？为什么不让我登录蚂蚁聚宝，理财功能跟发广告有关系吗？

第三，我记忆中半个月内发过不超过2个红包，你告诉我，谁发广告发两个红包？即便是真的是职业发广告，这频率也得饿死啊。

第四，（经过电话和微博反馈，今天可以登录了，于是截了个屏，下图）很有可能是昨天发的一个红包，里面的关键词在支付宝黑名单里面。可是谁有病啊，发750元的红包，就为了发一个广告？

第五，你支付宝春节的时候，用什么福袋努力拉人，想用支付宝建立社交关系，可是既然有社交，就免不了进行聊天/红包或者转账。聊天过程中说一些商业词语很正常啊？这就判定为发广告？以后谁还会用支付宝进行社交聊天？马云辛辛苦苦想要通过支付宝来建立社交，岂不成为空谈？

第六，只是疑似违规，就先判刑了，先做有罪推论，现在既然给我解封了，说明没有问题，那么我被禁期间的损失谁来承担？国家判错刑还有国家赔偿呢，你们呢？

第七，社交疑似违规，你为何要把所有的功能都禁了？以后谁还敢把钱放在支付宝余额、余额宝、蚂蚁聚宝？

经过我半夜打电话以及微博反馈，第二天解封了，也就是属于误封。而且有点封你怎么了，解封了，你要感激涕零才对！

然后我找到了，我上午发的这个红包，里面的词语很正常啊。

这个事件比较恐怖的是：客服告诉我，因为我支付宝红包或者支付宝聊天中包含商业词汇，所以被判定为疑似发广告，所以被禁了，而且还不予解封，需要等7天之后，再打电话申诉。

Why？ 仅仅是因为疑似就被封了？还不给解释的机会？也不告诉我具体是什么原因？

更恐怖的是，支付宝明目张胆的对聊天内容进行监控啊，还有隐私吗？谁还敢用支付宝进行社交？

更更恐怖的是，我把经历发到知乎，然后评论里很多人把聊天软件监控聊天内容当成了理所当然……

从强推来往，春节支付宝敬业福等等来看，很明显阿里骨子里就没有社交基因！