关于2015双十二淘宝大促成交激励的部分问题的解答

参加了淘宝双十二活动的商家会参加淘宝的大促成交激励，下面是部分常见的关于大促成交激励的问题和解答：

常见问题解答（FAQ）：

1、问：为什么别的商家能获得奖励，而我没有奖励？

     答: 需要12月12日当天的店铺成交金额（剔除虚假交易）达到自己的成交金额参考值才能获得本次活动流量奖励，该奖励并非无条件获得。

2、问：什么是店铺成交金额?

答：店铺内所有买家拍下并付款的总金额。

2、问：我为什么会有一个成交金额参考值？在哪里可以查看我的成交金额参考值？

     答：淘宝网通过系统大数据为每一个商家测算了12月12日当天的店铺成交金额参考值，商家可以通过店铺成交金额参考值制定自己的备货策略。对于服务能力出众的大商家来说，由于大促当天成交金额波动性过大，请根据自己店铺实际情况来制定备货策略。

3、问：我的成交金额参考值是如何算出来的，为什么与其他商家的不一样？

    答：店铺成交金额参考值是根据商家以往的店铺经营情况及商品质量并结合行业整体增长的情况，淘宝网采用大数据计算方式为每个商家提供了加入店铺成交金额参考值；所以每个商家的参考值会因为店铺经营及所属类目的不同而不同。

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4、问: 在哪里查看我的1212当天成交金额？

答： ①卖家中心双十二大促看板；②双十二大促报名页

5、问：系统显示的成交金额金额为什么和我查看到的成交金额不一致？

 答：如系统显示的成交金额如与商家自行查看的成交金额不一致，可能有两种原因：①系统判断商家是否达到成交金额参考值的数据会延迟1小时，建议稍后查看（凌晨数据稍有延迟，建议2点后查看）；②系统显示的成交金额，已经去除了系统判断为虚假交易等违规交易额，因此会与您自己查看到的金额不同。

6、问：我达到了成交金额参考值，是不是立刻会被推荐？

     答： 12月12日商家店铺成交金额（剔除虚假交易等违规交易额后）达到成交金额参考值，即可获得当天18:00:00-23:59:59的搜索专区流量推荐。但系统判断商家是否达到成交金额参考值的数据会延迟1小时，即18点投放截止17点达到成交金额参考值的商家，19点投放截止18点达到成交金额参考值的商家，依次类推。如果23点之后才达到参考值的商家，将无法参加本次活动！

7、问：搜索专区流量推荐具体是怎样的？在哪里展示？

     答：搜索专区流量推荐是指12月12日当天18-24点期间，淘宝网会对达到成交金额参考值的商家进行奖励，他们所设置的1212活动商品会在搜索专区做推荐。电脑端搜索结果页第12、21、30、39四个坑位其中的一个和手机淘宝搜索结果页第21、41、51三个坑位其中的一个随机展现推荐专区页面入口。

8、问: 我店铺中没有双十二活动商品，能获得搜索专区流量推荐吗？

      答：搜索专区流量推荐只针对审核通过的双十二活动商品，请将店铺中最有竞争力的商品设置为双十二活动商品。